Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Koperno

Stand: August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Koperno“.

Anbieter ist:

Koperno
Oliver Reinking
Diplom-Mathematiker
Nordpfad 25
66482 Zweibrücken
oliver.reinking@koperno.de

– nachfolgend „Koperno“ –

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.

Koperno richtet sich nicht an Verbraucher.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Koperno ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand

Koperno stellt eine webbasierte Softwareplattform zur Verfügung, die Unternehmen insbesondere bei der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten sowie bei der Durchführung und Dokumentation von Beratungsprozessen unterstützen kann.

Koperno kann hierzu verschiedene, separat buchbare Module anbieten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Koperno Content

Funktionen insbesondere für

Erstellung und Verwaltung von Blogbeiträgen,
Veröffentlichung von Blogbeiträgen,
Erstellung und Verwaltung von Webinaren,
Veröffentlichung von Webinarangeboten,
Verwaltung von Webinaranmeldungen und
weitere Content- und Marketingfunktionen.

Koperno Consultant

Funktionen insbesondere für

Kundenverwaltung,
Erfassung von Kundendaten,
Unterstützung von Beratungsprozessen,
Beratungsdokumentation,
Produktinformationen und Produktanalysen,
Geeignetheits- und Prüfprozesse sowie
KI-gestützte Assistenzfunktionen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gebuchten Tarif bzw. der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Der Kunde hat nur Anspruch auf die von ihm gebuchten Module und Funktionen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Koperno und seiner Tarife stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solches bezeichnet ist.

Der Vertrag kommt durch Abschluss des von Koperno vorgesehenen Bestell- oder Registrierungsprozesses und die entsprechende Annahme durch Koperno zustande.

Koperno kann die Annahme einer Registrierung oder Bestellung aus sachlichen Gründen ablehnen.

4. Kundenkonto und Benutzer

Der Kunde erhält Zugang zu einem Unternehmenskonto.

Innerhalb dieses Kontos können – abhängig vom gebuchten Tarif – weitere Benutzer angelegt werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass nur berechtigte Personen Zugang zu seinem Konto erhalten.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.

Der Kunde hat Koperno unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung eines Benutzerkontos bestehen.

5. Vergütung

Für die Nutzung von Koperno fällt die bei Vertragsschluss vereinbarte Vergütung an.

Die Preise und Abrechnungsintervalle ergeben sich aus dem gebuchten Tarif.

Soweit nicht anders angegeben, erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.

Soweit aufgrund der steuerlichen Situation von Koperno keine Umsatzsteuer erhoben wird, enthalten Rechnungen einen entsprechenden gesetzlichen Hinweis.

Ändert sich die steuerliche Behandlung, ist Koperno berechtigt und verpflichtet, gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer zusätzlich zu berechnen.

6. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung kann über einen von Koperno eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen.

Abhängig von den angebotenen Zahlungsmethoden können insbesondere Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift verwendet werden.

Der Kunde ist verpflichtet, gültige Zahlungsinformationen zu hinterlegen und für ausreichende Deckung des verwendeten Zahlungsmittels zu sorgen.

Bei fehlgeschlagenen oder überfälligen Zahlungen kann Koperno den Kunden zur Zahlung auffordern und nach angemessener Fristsetzung den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen einschränken.

Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7. Laufzeit und ordentliche Kündigung

Soweit bei Vertragsschluss nichts anderes vereinbart wird, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Bei monatlicher Abrechnung kann der Vertrag von beiden Parteien zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden, sofern im gebuchten Tarif keine andere Kündigungsfrist vereinbart wurde.

Die Kündigung kann über eine von Koperno bereitgestellte Kündigungsfunktion oder in Textform erfolgen.

Bereits gezahlte Entgelte für einen begonnenen Abrechnungszeitraum werden grundsätzlich nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich zulässig.

8. Außerordentliche Kündigung

Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ein wichtiger Grund für Koperno kann insbesondere vorliegen, wenn der Kunde

Koperno rechtswidrig nutzt,
wiederholt oder schwerwiegend gegen die Nutzungsbedingungen verstößt,
Koperno zur Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte verwendet,
trotz Aufforderung erhebliche Verstöße nicht abstellt,
die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit von Koperno gefährdet oder
trotz Fälligkeit und Mahnung erhebliche Zahlungsrückstände bestehen.

Soweit eine vorherige Abmahnung oder Fristsetzung gesetzlich erforderlich oder nach den Umständen zumutbar ist, erfolgt die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf dieser Frist.

9. Verfügbarkeit

Koperno bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit und zuverlässige Bereitstellung der Plattform.

Eine jederzeitige, vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmtes Service-Level vereinbart wurde.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von

Wartungsarbeiten,
Sicherheitsupdates,
technischen Störungen,
Ausfällen von Infrastruktur- oder Drittanbietern,
höherer Gewalt oder
erforderlichen technischen Änderungen

auftreten.

Planbare Wartungsarbeiten sollen nach Möglichkeit so durchgeführt werden, dass die Beeinträchtigung der Kunden gering gehalten wird.

10. Weiterentwicklung von Koperno

Koperno wird fortlaufend weiterentwickelt.

Koperno ist berechtigt, Funktionen zu ändern, weiterzuentwickeln, zu ersetzen oder einzustellen, sofern hierdurch der vertragsgemäße Hauptzweck des gebuchten Produkts nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

Änderungen können insbesondere aufgrund technischer Entwicklungen, Sicherheitsanforderungen, gesetzlicher oder regulatorischer Vorgaben erforderlich sein.

Wird eine wesentliche vertraglich geschuldete Funktion dauerhaft eingestellt und dem Kunden keine angemessene Alternative angeboten, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.

11. Drittanbieter

Koperno kann für die Bereitstellung einzelner Funktionen Dienstleistungen und technische Infrastruktur Dritter einsetzen.

Hierzu können insbesondere Anbieter für

Hosting,
Cloud-Infrastruktur,
Zahlungsabwicklung,
E-Mail-Versand,
Videokonferenzen,
elektronische Signaturen,
Datei- und Dokumentenspeicherung sowie
KI-Dienste

gehören.

Soweit für die Nutzung einer Funktion ein eigener Vertrag zwischen dem Kunden und einem Drittanbieter erforderlich ist, wird der Kunde hierauf hingewiesen.

12. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, Koperno ausschließlich im Rahmen des geltenden Rechts, dieser AGB und der Nutzungsbedingungen zu verwenden.

Der Kunde ist insbesondere für die von ihm eingegebenen Daten und Inhalte sowie für die Nutzung der aus Koperno gewonnenen Informationen verantwortlich.

Der Kunde hat angemessene organisatorische Maßnahmen zu treffen, um unberechtigte Zugriffe auf sein Koperno-Konto zu verhindern.

13. Keine Vermögens- oder Anlageberatung durch Koperno

Koperno stellt ausschließlich technische Softwarefunktionen zur Verfügung.

Koperno erbringt insbesondere keine

Anlageberatung,
Anlagevermittlung,
Finanzportfolioverwaltung,
Versicherungsberatung,
Rechtsberatung oder
Steuerberatung.

Eine über Koperno durchgeführte oder dokumentierte Beratung findet ausschließlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Kunden bzw. der für ihn tätigen Berater statt.

Koperno wird durch die technische Unterstützung eines Beratungsprozesses nicht selbst zum Berater des Endkunden.

14. Verantwortung für Beratungsleistungen

Der Kunde trägt die alleinige fachliche und regulatorische Verantwortung für die von ihm erbrachten Beratungsleistungen.

Dies umfasst insbesondere

die Erhebung vollständiger und zutreffender Kundendaten,
die Prüfung der Kundenbedürfnisse und Anlageziele,
die Risikoeinstufung,
die Beurteilung von Kenntnissen und Erfahrungen,
die Auswahl von Produkten,
die Prüfung der Geeignetheit oder Angemessenheit,
die Beratung und Empfehlung gegenüber dem Endkunden und
die Erfüllung der für den Kunden geltenden Dokumentations- und Informationspflichten.

Koperno übernimmt keine Gewähr dafür, dass die bloße Verwendung der Software sämtliche für den Kunden geltenden gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen erfüllt.

15. KI-gestützte Funktionen

Koperno kann Funktionen anbieten, die künstliche Intelligenz oder andere automatisierte Verfahren einsetzen.

KI-generierte Ergebnisse können insbesondere Zusammenfassungen, Bewertungen, Vorschläge, Analysen oder Hinweise enthalten.

Solche Ergebnisse dienen der Unterstützung des Nutzers.

Der Kunde ist verpflichtet, Ergebnisse vor einer Verwendung in fachlich oder rechtlich relevanten Zusammenhängen angemessen zu überprüfen.

Koperno übernimmt keine Gewähr für die vollständige Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität automatisiert oder KI-gestützt erzeugter Ergebnisse.

16. Content-Funktionen

Soweit der Kunde Content-Funktionen gebucht hat, kann er im vorgesehenen Umfang Inhalte erstellen und veröffentlichen.

Hierfür gelten ergänzend die jeweils aktuellen Content-Richtlinien für Koperno.

Der Kunde trägt die Verantwortung für die von ihm oder seinen Nutzern veröffentlichten Inhalte.

Koperno ist nicht verpflichtet, Inhalte vor ihrer Veröffentlichung umfassend fachlich oder rechtlich zu prüfen.

17. Sperrung von Inhalten und Content-Funktionen

Koperno kann Inhalte sperren, deren Veröffentlichung verhindern oder Inhalte entfernen, wenn hierfür ein sachlich gerechtfertigter Grund besteht, insbesondere bei konkreten Anhaltspunkten für

einen Gesetzesverstoß,
eine Verletzung von Rechten Dritter,
einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder
einen Verstoß gegen die Content-Richtlinien.

Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen kann Koperno die Content-Funktionen des Kunden vorübergehend oder dauerhaft einschränken.

Insbesondere kann Koperno einem Unternehmen das Recht entziehen, Blogbeiträge, Webinare oder andere Inhalte über Koperno öffentlich zugänglich zu machen.

Eine solche Einschränkung führt nicht automatisch zur Sperrung anderer gebuchter Koperno-Module.

Gesetzliche Informations-, Begründungs- und sonstige Verfahrenspflichten bleiben unberührt.

18. Rechte an Kundeninhalten

Der Kunde behält grundsätzlich sämtliche ihm zustehenden Rechte an den von ihm in Koperno eingestellten Inhalten.

Der Kunde räumt Koperno für die Vertragsdauer diejenigen einfachen Nutzungsrechte ein, die technisch erforderlich sind, um die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

Dies umfasst insbesondere das Recht, Inhalte

zu speichern,
technisch zu verarbeiten,
zu vervielfältigen, soweit dies technisch erforderlich ist, und
im Auftrag des Kunden öffentlich zugänglich zu machen, soweit die jeweilige Content-Funktion dies vorsieht.

Eine darüber hinausgehende Verwendung für eigene Zwecke von Koperno erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Vereinbarung besteht.

19. Datenschutz

Koperno verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Soweit Koperno personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen Koperno und der Kunde – soweit erforderlich – eine Vereinbarung über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Koperno sowie einer gegebenenfalls abgeschlossenen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm über Koperno verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich, soweit diese Verarbeitung in seinem Verantwortungsbereich erfolgt.

20. Datensicherung und Datenexport

Koperno trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der für die Leistungserbringung erforderlichen Daten.

Dies entbindet den Kunden nicht von eigenen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Soweit Koperno eine Exportfunktion bereitstellt, kann der Kunde diese zur Sicherung seiner Daten verwenden.

Nach Beendigung des Vertrags werden Kundendaten nach Maßgabe der vertraglichen Vereinbarungen und gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgrundlagen einer Löschung entgegenstehen.

Einzelheiten können in einer gesonderten Vereinbarung zur Datenverarbeitung geregelt werden.

21. Rechte an Koperno

Sämtliche Rechte an Koperno, insbesondere an Software, Benutzeroberflächen, Datenbankstrukturen, Marken, Logos und sonstigen eigenen Bestandteilen, verbleiben bei Koperno bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.

Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht ausschließliches und grundsätzlich nicht übertragbares Recht, Koperno im Rahmen des gebuchten Tarifs für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen.

Nicht gestattet sind insbesondere die unbefugte Vervielfältigung, Weiterveräußerung oder Weitergabe von Koperno sowie Versuche, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

22. Mängel

Der Kunde hat technische Mängel Koperno möglichst zeitnah und nachvollziehbar mitzuteilen.

Koperno wird reproduzierbare und erhebliche Mängel innerhalb eines unter Berücksichtigung ihrer Schwere angemessenen Zeitraums bearbeiten.

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben vorbehaltlich wirksamer vertraglicher Einschränkungen unberührt.

23. Haftung von Koperno

Koperno haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Koperno haftet ebenfalls unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer von Koperno zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von Koperno auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Koperno.

24. Insbesondere keine Haftungsübernahme für Beratungsentscheidungen

Koperno übernimmt keine Verantwortung für die fachlichen Entscheidungen des Kunden oder seiner Nutzer.

Dies betrifft insbesondere

Anlage- und Produktempfehlungen,
Beratungsentscheidungen,
Geeignetheitsentscheidungen,
Risikoeinstufungen,
Kundengespräche und
die Verwendung der über Koperno erzeugten Dokumentation gegenüber Endkunden.

Soweit ein Schaden darauf beruht, dass der Kunde eine fachliche Entscheidung getroffen, Informationen unvollständig oder fehlerhaft eingegeben oder automatisiert erzeugte Ergebnisse ungeprüft verwendet hat, richtet sich eine etwaige Haftung von Koperno ausschließlich nach den Regelungen des § 23.

Koperno übernimmt insbesondere nicht die regulatorische Verantwortung des Kunden für dessen Tätigkeit als Vermögens- oder Finanzberater.

25. Freistellung

Der Kunde stellt Koperno von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung von Koperno, einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter oder von ihm zu verantwortender rechtswidriger Inhalte gegen Koperno geltend gemacht werden.

Dies gilt insbesondere für Ansprüche aufgrund

veröffentlichter Inhalte,
Urheberrechtsverletzungen,
Datenschutzverletzungen,
rechtswidriger Werbeaussagen oder
vom Kunden erbrachter Beratungsleistungen.

Die Freistellung umfasst im gesetzlich zulässigen Umfang auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

26. Sperrung des Zugangs

Koperno kann den Zugang zu einzelnen Funktionen oder zum Kundenkonto vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für

eine erhebliche rechtswidrige Nutzung,
einen erheblichen Verstoß gegen diese AGB oder die Nutzungsbedingungen,
eine Gefährdung der IT-Sicherheit,
einen Missbrauch von Koperno oder
einen erheblichen Zahlungsverzug

bestehen.

Koperno berücksichtigt bei der Entscheidung insbesondere Art und Schwere des Verstoßes sowie die Interessen des Kunden.

Soweit möglich und zumutbar, wird der Kunde vor einer Sperrung informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe.

27. Änderungen dieser AGB

Koperno kann diese AGB ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund

geänderter gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen,
technischer Weiterentwicklungen,
neuer oder geänderter Funktionen oder
Änderungen der Geschäfts- oder Abrechnungsmodelle.

Soweit eine Änderung die vertragliche Rechtsposition des Kunden nicht nur unerheblich betrifft, wird der Kunde rechtzeitig über die Änderung informiert.

Soweit gesetzlich erforderlich, wird die Zustimmung des Kunden eingeholt.

28. Übertragung des Vertrags

Koperno kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf ein anderes Unternehmen übertragen, soweit hierdurch die berechtigten Interessen des Kunden nicht unangemessen beeinträchtigt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine Übertragung des Vertrags durch den Kunden bedarf der Zustimmung von Koperno, soweit nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.

29. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Koperno.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Koperno Oliver Reinking
Diplom-Mathematiker
Nordpfad 25
66482 Zweibrücken
oliver.reinking@koperno.de

Stand: August 2026